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宿迁电信手机靓号最低消费合约期长达987年,“赎身费”高达28万元

发表时间: 2019-08-27 15:19:08

作者: 竞争情报顾问

来源: 竞争情报顾问

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2013年5月宿迁市民李先生在中国电信营业厅办理了一个888的手机靓号,合约规定每月最低消费289元,两年后他前往电信公司要求降低资费时发现合约截止日期是3000年1月1日,长达987年,这样算下来李先生的手机靓号“赎身费”高达28万元。

近日,媒体爆出,2013年5月宿迁市民李先生在中国电信营业厅办理了一张手机卡靓号,他挑选了一个尾号888的手机靓号,前提是要与电信方面签订一份每月最低消费289元的合约,李先生以为这是一份两年期的合约,可等到两年后他前往电信公司要求更改合约降低资费时发现,合约截止日期是3000年1月1日,长达987年,这样算下来李先生的888手机靓号“赎身费”高达28万元。



看看媒体之前的报道:

云南电信一名用户发现,因为办理了宽带业务,自己与运营商的合约也要3000年1月1日才能到期。

张先生3年前因为业务比较多,就办了一个月最低消费300元的手机套餐,2018年9月20日的时候去营业厅改换套餐却被告知无法办理,必须按照300元的标准消费满29年,也就是要一直用到79岁!




太原王某过户了一张尾号为9999的移动手机卡靓号。移动要求预存话费3万元,且套餐资费升级为最低消费每月586元,业务失效时间为2099年12月31日。



超长合约并不少见?为什么会这样?从以上信息看,主要分两类。

一类是靓号合约。运营商认为靓号是有价的,但主管部门又不允许差异化收费,因此采取了“预存款+保底消费+长期合约”的做法,进而号码有了合约,因此不能携号转网。



上图是中国电信的手机靓号返还规则,我也曾一度认为返还周期就是合约周期,其实不是,最低消费是长期有效的。

需注意的是靓号范围很宽泛。看看下图的这些靓号:



另一类是增值服务合约,如上面的“1元国内畅聊包”等。这些超长业务合约,虽然显示了一个时间比较远的日期,其实,实际就像我们签的“无固定期限劳动合同”,只要明确规则,用户是可以取消合约的。

至于显示的合同结束期是2036年还是3000年,只是运营商系统内部的显示而已,实际就是无固定期限合同。运营商不知道,20年后,这里会是咋样的。

目前存在的主要问题有三个:

一、这些长期合同,客服是否可以解释清楚?

二、是否可提前结束这些长期合约?如果可以解约,怎么操作?

三、手机靓号规则过于宽泛,像上图中“77”、“55”这样的普通号码也有预存款。另外,各地的政策可能不同。


宿迁电信手机靓号最低消费合约期长达987年,“赎身费”高达28万元
2013年5月宿迁市民李先生在中国电信营业厅办理了一个888的手机靓号,合约规定每月最低消费289元,两年后他前往电信公司要求降低资费时发现合约截止日期是3000年1月1日,长达987年,这样算下来李先生的手机靓号“赎身费”高达28万元。
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